Гарантии, условия поставки

Приборы серии «Изотерм», «Изотерм 600», «Экотерм» имеют гарантийный срок 5 лет.

Гарантийный срок на навесное покупное оборудование, входящее в состав конвекторов, такое как терморегуляторы, запорная арматура, краны, устанавливается в соответствии с Паспортами на них, и составляет 18 месяцев с момента изготовления конвекторов.


В течение всего гарантийного срока, после истечения одного календарного месяца с момента продажи, «Изотерм»,  в случае обнаружения дефектов в конвекторах, обязуется осуществить гарантийный ремонт или замену теплового пакета при условии:

  • предоставления копии последней страницы Паспорта на Товар, с указанием даты продажи с датой изготовления, при наличии подписи продавца, печати дилера и копии кассового чека;

  • соблюдения потребителем правил эксплуатации, монтажа и демонтажа;

  • отсутствия механических повреждений.


Поставка заказа выполняется в течение 10-20 дней с момента изготовления продукции. Точные сроки изготовления Товара согласуются отдельно и фиксируются в выставляемом счете в зависимости от номенклатуры и количества.

Гарантийный срок конвекторов "Новотерм", "Новотерм Lite" 5 лет.

Гарантийный срок на навесное покупное оборудование, входящее в состав конвекторов, такое как терморегуляторы, запорная арматура, краны, устанавливается в соответствии с Паспортами на них, и составляет 18 месяцев с момента изготовления конвекторов.

В течение всего гарантийного срока, после истечения одного календарного месяца с момента продажи, подразделения «Новотерм», в случае обнаружения дефектов в конвекторах, обязуется осуществить гарантийный ремонт или замену теплового пакета при условии:

  • предоставления копии последней страницы Паспорта на Товар, с указанием даты продажи с датой изготовления, при наличии подписи продавца, печати дилера и копии кассового чека;

  • соблюдения потребителем правил эксплуатации, монтажа и демонтажа;

  • отсутствия механических повреждений.

Поставка заказа выполняется в течение 10-20 дней с момента изготовления продукции. Точные сроки изготовления Товара согласуются отдельно и фиксируются в выставляемом счете в зависимости от номенклатуры и количества